Shipping policy


Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Nahl Anco, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience d'achat agréable et fiable.

  1. Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

  1. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur utilisé.

À titre indicatif :

  • États-Unis : 3 à 10 jours ouvrables

  • Europe : 5 à 12 jours ouvrables

  • International : 7 à 20 jours ouvrables

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté.

  1. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de certaines promotions ou pour des montants minimums d'achat.

  1. Suivi des Commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera communiqué au client afin de suivre l'acheminement de sa commande.

  1. Retards de Livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de :

  • Conditions météorologiques

  • Procédures douanières

  • Périodes de forte activité logistique

  • Événements indépendants de notre contrôle

Nahl Anco ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les autorités compétentes.

  1. Adresse de Livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nahl Anco ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d'informations de livraison incorrectes ou incomplètes.

  1. Colis Perdus ou Endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions examiner la situation et vous assister.

  1. Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, veuillez nous contacter :

Nahl Anco

Email : nahl-andco@hotmail.com

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.